מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: אוגוסט 2025

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר של ציפורהנפש ("האתר"), בכתובת tziporhanefesh.co.il, המופעל ומנוהל על ידי ציפורהנפש, עוסק מורשה מספר 015743560, כתובת: כלניות 51, גבעת אבני, דוא"ל: tziporanefesh83@gmail.com.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד האתר אוסף, משתמש, שומר, משתף ומעבד את המידע האישי שלך, כשהשימוש באתר זה מהווה את הסכמתך להיקשר למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, עליך להימנע משימוש באתר ובשירותים הניתנים בו.

2. המידע שאנו אוספים

2.1 מידע שנמסר ישירות על ידך:

* פרטי זיהוי אישיים: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי תשלום, כתובת מגורים, פרטי תקשורת נוספים.
* פרטי שירותים: פרטי הזמנות, מוצרים ושירותים שביקשת לרכוש.

2.2 מידע שנאסף אוטומטית:

* כתובת IP, סוג המכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן האינטרנט, זמן הגלישה, דפים שביקרת בהם.
* מידע על פעילויות הגלישה שלך, כולל כשלונות גישה, חיפושים שהוזנו, הקלקות ודפים שנצפו.
* מיקום גיאוגרפי כללי (על פי כתובת IP) שמטרתו לשפר את חוויית המשתמש.

3. השימוש במידע

3.1 השימוש במידע שנאסף:

* לספק את השירותים באתר, כולל עיבוד תשלומים ותחזוק הזמנות.
* לנהל את חשבונך באתר ולספק תמיכה טכנית ושירות לקוחות.
* לשפר ולהתאים את חוויית השימוש שלך באתר על ידי ניתוח נתוני השימוש שלך.
* לשלוח עדכונים שיווקיים ומסחריים (בהסכמתך).
* לבצע ניתוחים סטטיסטיים על מנת לשפר את תוכן האתר ושירותיו.

3.2 פרסום ומודעות:
האתר עשוי לשלוח פרסומות או מודעות, בין אם באמצעות דוא"ל ובין אם באמצעות אמצעים אחרים, בנוגע לשירותים ומוצרים המוצעים. ניתן לבקש להפסיק את קבלת המודעות בכל עת, בהתאם להוראות הגנת הפרטיות.

4. שיתוף המידע

4.1 שיתוף המידע עם צדדים שלישיים:

* נותני שירותים: אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם חברות המספקות שירותים טכניים, אחסון נתונים, עיבוד תשלומים ושירותי תמיכה.
* חברות שיווק: מידע יוכל להישלח לחברות שיווק ופרסום לצורכי קמפיינים שיווקיים, רק לאחר קבלת הסכמתך.
* רשויות מוסמכות: אם יהיה צורך, המידע שלך יישלח לרשויות המתאימות, אם ידרשו זאת על פי חוק או במקרים של חשש להפרת תנאי השימוש או לזכויות בעלי האתר.

4.2 שיתוף עם שותפים עסקיים:
במקרים מסוימים, אנחנו עשויים לשתף את המידע עם שותפים עסקיים לצורך קמפיינים משותפים, אך המידע יימסר אך ורק במסגרת תנאי מדיניות פרטיות זו.

5. אבטחת מידע

האתר נוקט באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים על מנת להבטיח את שלמות ואבטחת המידע שנמסר לנו. עם זאת, אין אנו יכולים להבטיח באופן מוחלט את אבטחת המידע, ואתה מאשר כי אתה מודע לכך שביצוע פעולות ברשת האינטרנט תמיד כרוך בסיכון מסוים.

6. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies (קבצים קטנים המאוחסנים במחשבך) ובטכנולוגיות מעקב אחרות (כגון Google Analytics) כדי לשפר את חוויית המשתמש ולבצע ניתוחים סטטיסטיים. אתה יכול לשלוט בהגדרות ה-Cookies בדפדפן שלך ולמנוע את השימוש בהם אם אינך מעוניין בכך.

7. זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות

על פי חוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכות:

* לגשת למידע: לעיין במידע האישי שלך השמור אצלנו.
* לתקן את המידע: לבקש תיקון או עדכון של המידע במידה ויש טעויות.
* לבקש מחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף להוראות החוק.
* למנוע שיווק ישיר: לבקש לא לקבל מידע שיווקי נוסף.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, ללא הודעה מראש. כל שינוי יפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף.

9. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, אתה מוזמן לפנות אלינו בכתובת דוא"ל: tziporanefesh83@gmail.com